Terms of service

Termeni și Condiții — Veltix Auto

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la Veltix Auto! Acest magazin online și website-ul veltixauto.ro sunt operate de VX GLOBAL AUTO S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Județul Mehedinți, Sat Simian, Str. Parcului nr. 6, Bl. A37, Sc. 1, Et. 2, Ap. 9, cod poștal 227445, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026050310003, CUI/CIF 55443455 („Veltix Auto", „noi", „nouă" sau „al nostru"). „Veltix Auto" este denumirea comercială sub care VX GLOBAL AUTO S.R.L. comercializează produsele de pe acest site.

Veltix Auto operează acest magazin și acest website, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărare personalizată („Serviciile"). Veltix Auto funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile.

Termenii și condițiile de mai jos, împreună cu orice politici la care se face referire în prezentul document (aceste „Termeni și Condiții" sau „Termeni"), descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții, deoarece includ informații importante despre drepturile dumneavoastră legale și acoperă aspecte precum limitările de garanție și limitările răspunderii.

Prin vizitarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și Politica noastră de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau cu Politica de Confidențialitate, nu trebuie să utilizați sau să accesați Serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni și Condiții, declarați că ați împlinit vârsta majoratului (18 ani) conform legislației române și că v-ați dat acordul pentru ca minorii aflați în întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți, cumpărați sau administrați.

Pentru a utiliza Serviciile, inclusiv pentru a accesa sau naviga în magazinul nostru online sau pentru a achiziționa oricare dintre produsele sau serviciile pe care le oferim, vi se poate solicita să furnizați anumite informații, precum adresa de e-mail, datele de facturare, plată și livrare. Declarați și garantați că toate informațiile furnizate în magazinul nostru sunt corecte, actuale și complete și că aveți toate drepturile necesare pentru a furniza aceste informații.

Sunteți singurul responsabil pentru păstrarea securității datelor de acces la contul dumneavoastră și pentru toată activitatea desfășurată prin cont. Nu aveți dreptul să transferați, vindeți, cesionați sau licențiați contul dumneavoastră către o altă persoană.

SECȚIUNEA 2 - PRODUSELE NOASTRE

Am depus toate eforturile pentru a oferi o reprezentare fidelă a produselor și serviciilor noastre în magazinul online. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că, din cauza dispozitivului folosit pentru accesarea magazinului și a setărilor acestuia, culorile sau aspectul produselor pot diferi față de modul în care apar pe ecranul dumneavoastră.

Nu garantăm că aspectul sau calitatea produselor sau serviciilor achiziționate vor corespunde întocmai așteptărilor dumneavoastră sau imaginilor prezentate în magazinul online.

Toate descrierile produselor pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă, la discreția noastră. Ne rezervăm dreptul de a retrage orice produs în orice moment și de a limita cantitățile oferite oricărei persoane, regiuni geografice sau jurisdicții, de la caz la caz.

SECȚIUNEA 3 - COMENZI

Atunci când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Veltix Auto își rezervă dreptul de a accepta sau respinge comanda dumneavoastră, la discreția sa, din orice motiv. Comanda nu este considerată acceptată până când Veltix Auto nu confirmă acceptarea acesteia. Trebuie să primim și să procesăm plata înainte ca o comandă să fie acceptată. Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de a o trimite, deoarece este posibil ca Veltix Auto să nu poată onora cererile de anulare după acceptarea comenzii. În cazul în care nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă anunțăm prin e-mail, adresa de facturare și/sau numărul de telefon furnizate la plasarea comenzii.

Achizițiile dumneavoastră pot fi returnate sau schimbate în conformitate cu Politica noastră de Rambursare și cu dreptul legal de retragere descris la Secțiunea 25 de mai jos.

Declarați și garantați că achizițiile dumneavoastră sunt destinate uzului personal sau casnic și nu revânzării comerciale sau exportului.

SECȚIUNEA 4 - PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul perceput pentru un produs sau serviciu va fi cel valabil la momentul plasării comenzii și va fi indicat în e-mailul de confirmare a comenzii. Prețurile afișate includ TVA conform legislației aplicabile; costurile de transport, vamale sau de import (acolo unde este cazul) sunt afișate separat, clar, înainte de finalizarea comenzii.

Prețurile afișate în magazinul nostru online pot diferi de prețurile practicate în magazine fizice sau în alte magazine online operate de terți. Din când în când, putem oferi promoții care afectează prețurile și care sunt guvernate de termeni și condiții separate de acești Termeni. În cazul unui conflict între termenii unei promoții și acești Termeni, prevalează termenii promoției.

Sunteți de acord să furnizați informații de cumpărare, plată și cont actuale, complete și corecte pentru toate achizițiile efectuate în magazinul nostru. Sunteți de acord să actualizați cu promptitudine contul dumneavoastră și celelalte informații, inclusiv adresa de e-mail și datele cardului, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile și să vă putem contacta atunci când este necesar.

Declarați și garantați că: (i) informațiile despre cardul furnizat sunt adevărate, corecte și complete, (ii) sunteți autorizat în mod corespunzător să utilizați acel card pentru achiziție, (iii) sumele facturate vor fi onorate de către banca emitentă a cardului și (iv) veți achita sumele datorate la prețurile afișate, inclusiv costurile de transport și taxele aplicabile.

SECȚIUNEA 5 - LIVRARE

Termenele de livrare afișate sunt estimative și nu constituie un angajament ferm din partea noastră. Nu suntem răspunzători pentru întârzierile cauzate de firma de curierat, de procesările vamale sau de alte evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Conform legislației privind protecția consumatorilor, riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece asupra dumneavoastră abia din momentul în care dumneavoastră (sau o persoană terță indicată de dumneavoastră, alta decât transportatorul) intrați în posesia fizică a produselor. Dacă alegeți propriul transportator, riscul trece asupra dumneavoastră la predarea produselor către acesta.

SECȚIUNEA 6 - PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Serviciile noastre, inclusiv, fără a se limita la, toate mărcile, denumirile comerciale, textele, afișajele, imaginile, elementele grafice, recenziile produselor, materialele video și audio, precum și designul, selecția și modul lor de aranjare, sunt deținute de Veltix Auto, afiliații sau licențiatorii săi și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor, mărcile și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Acești Termeni vă permit să utilizați Serviciile exclusiv în scop personal, necomercial. Nu aveți dreptul să reproduceți, distribuiți, modificați, creați opere derivate, afișați public, publicați, descărcați, stocați sau transmiteți vreun material de pe Servicii fără acordul nostru scris prealabil. Cu excepția celor prevăzute expres în prezentul document, nimic din acești Termeni nu acordă și nu va fi interpretat ca acordând vreo licență sau alte drepturi asupra vreunui brevet, marcă, drept de autor sau altă proprietate intelectuală a Veltix Auto, Shopify sau a oricărui terț. Utilizarea neautorizată a Serviciilor poate constitui o încălcare a legislației privind proprietatea intelectuală. Toate drepturile care nu sunt acordate expres în prezentul document sunt rezervate Veltix Auto.

Denumirile, siglele, denumirile de produse și servicii, elementele de design și sloganurile Veltix Auto sunt mărci ale Veltix Auto sau ale afiliaților ori licențiatorilor săi. Nu aveți dreptul să utilizați aceste mărci fără acordul scris prealabil al Veltix Auto. Denumirea, sigla, denumirile de produse și servicii, elementele de design și sloganurile Shopify sunt mărci ale Shopify. Toate celelalte denumiri, sigle, denumiri de produse și servicii, elemente de design și sloganuri prezente pe Servicii sunt mărci ale respectivilor proprietari.

SECȚIUNEA 7 - INSTRUMENTE OPȚIONALE

Este posibil să vi se ofere acces la instrumente puse la dispoziție de terți, ca parte a Serviciilor, pe care nu le monitorizăm și asupra cărora nu avem niciun control sau input.

Recunoașteți și sunteți de acord că vă oferim acces la aceste instrumente „ca atare" și „în funcție de disponibilitate", fără nicio garanție, declarație sau condiție de orice fel și fără nicio susținere din partea noastră. Nu vom avea nicio răspundere care decurge din sau este legată de utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite de terți.

Orice utilizare de către dumneavoastră a instrumentelor opționale oferite prin intermediul site-ului se face exclusiv pe propriul risc și la discreția dumneavoastră și trebuie să vă asigurați că sunteți familiarizat și de acord cu termenii în care aceste instrumente sunt puse la dispoziție de furnizorii terți relevanți.

De asemenea, este posibil ca, pe viitor, să oferim funcționalități noi prin intermediul Serviciilor (inclusiv lansarea de noi instrumente și resurse). Aceste funcționalități noi vor fi considerate, de asemenea, parte a Serviciilor și vor fi supuse acestor Termeni și Condiții.

SECȚIUNEA 8 - LINK-URI CĂTRE TERȚI

Serviciile pot conține materiale și link-uri către website-uri furnizate sau operate de terți (inclusiv funcționalități integrate ale unor terți). Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului ori a acurateței materialelor sau website-urilor terților pe care alegeți să le accesați. Dacă decideți să părăsiți Serviciile pentru a accesa aceste materiale sau site-uri terțe, o faceți pe propriul risc.

Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daună legate de accesarea de către dumneavoastră a oricărui website terț sau de achiziționarea ori utilizarea oricăror produse, servicii, resurse sau conținut de pe orice website terț. Vă rugăm să analizați cu atenție politicile și practicile terților și să vă asigurați că le înțelegeți înainte de a încheia orice tranzacție. Reclamațiile, plângerile sau întrebările referitoare la produsele și serviciile terților trebuie adresate direct acelui terț.

SECȚIUNEA 9 - RELAȚIA CU SHOPIFY

Veltix Auto funcționează pe platforma Shopify, care ne permite să vă oferim Serviciile. Cu toate acestea, orice vânzare și achiziție realizată în Magazinul nostru se încheie direct cu Veltix Auto. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți și sunteți de acord că Shopify nu este responsabil pentru niciun aspect al vânzărilor dintre dumneavoastră și Veltix Auto, inclusiv pentru orice vătămare, prejudiciu sau pierdere rezultate din produsele și serviciile achiziționate. Prin prezentul document, eliberați în mod expres Shopify și afiliații săi de orice pretenții, daune și răspunderi care decurg din sau sunt legate de achizițiile și tranzacțiile dumneavoastră cu Veltix Auto.

SECȚIUNEA 10 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate datele cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor fac obiectul Politicii noastre de Confidențialitate, care poate fi consultată aici, iar anumite date cu caracter personal pot face obiectul Politicii de Confidențialitate a Shopify, care poate fi consultată aici. Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit aceste politici de confidențialitate.

Deoarece Serviciile sunt găzduite de Shopify, Shopify colectează și prelucrează date cu caracter personal privind accesarea și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor, pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Informațiile pe care le transmiteți prin intermediul Serviciilor vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care se pot afla în alte țări decât cea în care locuiți, în scopul furnizării serviciilor către dumneavoastră. Consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru mai multe detalii despre modul în care noi, Shopify și partenerii noștri utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

SECȚIUNEA 11 - FEEDBACK

Dacă transmiteți, încărcați, postați, trimiteți prin e-mail sau comunicați în orice alt mod idei, sugestii, feedback, recenzii, propuneri, planuri sau alt conținut (denumite colectiv „Feedback"), ne acordați o licență perpetuă, mondială, sublicențiabilă și fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa acest Feedback prin orice mijloc, în orice scop, inclusiv comercial. Putem, de exemplu, să utilizăm drepturile acordate prin această licență pentru a opera, furniza, evalua, îmbunătăți și promova Serviciile și pentru a ne îndeplini obligațiile și exercita drepturile prevăzute de acești Termeni și Condiții.

De asemenea, declarați și garantați că: (i) dețineți sau aveți toate drepturile necesare asupra Feedback-ului; (ii) ați dezvăluit orice compensație sau stimulent primit în legătură cu transmiterea Feedback-ului; și (iii) Feedback-ul dumneavoastră va respecta acești Termeni. Nu avem nicio obligație (1) de a păstra confidențial Feedback-ul dumneavoastră; (2) de a plăti o compensație pentru Feedback; sau (3) de a răspunde la Feedback.

Putem, dar nu suntem obligați, să monitorizăm, edităm sau eliminăm Feedback-ul pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ilegal, ofensator, amenințător, calomniator, defăimător, pornografic, obscen sau altfel neadecvat ori care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unei părți sau acești Termeni și Condiții.

Sunteți de acord că Feedback-ul dumneavoastră nu va încălca niciun drept al vreunui terț, inclusiv drepturi de autor, mărci, confidențialitate sau alte drepturi personale ori de proprietate. De asemenea, sunteți de acord că Feedback-ul dumneavoastră nu va conține materiale calomnioase, ilegale, abuzive sau obscene și nu va conține viruși informatici sau alt software malițios care ar putea afecta funcționarea Serviciilor sau a oricărui website conex. Nu aveți voie să utilizați o adresă de e-mail falsă, să vă dați drept altcineva sau să induceți în eroare terții cu privire la originea vreunui Feedback. Sunteți singurul responsabil pentru orice Feedback pe care îl transmiteți și pentru acuratețea acestuia. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu avem nicio răspundere pentru Feedback-ul postat de dumneavoastră sau de orice terț.

SECȚIUNEA 12 - ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Este posibil ca, ocazional, informațiile de pe Servicii să conțină erori tipografice, inexactități sau omisiuni referitoare la descrierea produselor, prețuri, promoții, oferte, costuri de transport, timpi de livrare și disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare, inexactitate sau omisiune și de a modifica ori actualiza informațiile sau de a anula comenzi, dacă orice informație se dovedește inexactă, în orice moment, fără notificare prealabilă (inclusiv după ce ați plasat comanda) — fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră legale în calitate de consumator.

SECȚIUNEA 13 - UTILIZĂRI INTERZISE

Puteți accesa și utiliza Serviciile exclusiv în scopuri legale. Nu aveți dreptul să accesați sau să utilizați Serviciile, direct sau indirect: (a) în orice scop ilegal sau rău-intenționat; (b) pentru a încălca orice reglementare, regulă sau lege internațională, europeană, națională sau locală; (c) pentru a încălca drepturile noastre de proprietate intelectuală sau ale altor persoane; (d) pentru a hărțui, abuza, insulta, prejudicia, defăima, calomnia, intimida sau vătăma angajații noștri sau orice altă persoană; (e) pentru a transmite informații false sau înșelătoare; (f) pentru a trimite, primi în cunoștință de cauză, încărca, descărca, utiliza sau reutiliza orice material care nu respectă acești Termeni; (g) pentru a transmite sau a determina trimiterea de materiale publicitare sau promoționale, inclusiv „mesaje nesolicitate", „scrisori în lanț", „spam" sau orice solicitare similară; (h) pentru a vă da drept sau a încerca să vă dați drept altă persoană sau entitate; sau (i) pentru a desfășura orice altă conduită care restricționează sau împiedică utilizarea sau beneficiul Serviciilor de către alte persoane, sau care, după cum stabilim noi, poate prejudicia Veltix Auto, Shopify sau utilizatorii Serviciilor, ori îi poate expune la răspundere.

De asemenea, sunteți de acord să nu: (a) încărcați sau transmiteți viruși sau orice alt tip de cod malițios care va fi sau ar putea fi utilizat pentru a afecta funcționalitatea sau operarea Serviciilor; (b) reproduceți, duplicați, copiați, extrageți, vindeți, revindeți sau exploatați orice parte a Serviciilor; (c) colectați sau urmăriți datele personale ale altor persoane; (d) utilizați Serviciile pentru spam, phishing, pharming sau pretexting; (e) utilizați roboți, spidere, instrumente de scraping, colectare și extragere de date, dispozitive sau procese automate, instrumente de inteligență artificială (precum agenți AI autonomi) sau alte mijloace automate ori manuale pentru a accesa Serviciile; sau (f) interferați cu, ocoliți sau eludați funcțiile de securitate sau autorizare, anteturile de excludere pentru roboți sau alte măsuri pe care le folosim pentru a restricționa accesul la Servicii. Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dumneavoastră în orice moment, fără notificare, dacă stabilim că ați încălcat orice prevedere a acestor Termeni.

SECȚIUNEA 14 - AGENȚI (INSTRUMENTE AI AUTONOME)

14.1 Această secțiune („Termeni pentru Agenți") se aplică dacă utilizați, permiteți, activați sau determinați implementarea unui Agent pentru a accesa, utiliza sau interacționa cu oricare dintre Servicii. „Agent" înseamnă orice software sau serviciu care întreprinde acțiuni autonome sau semi-autonome în numele sau la instrucțiunea oricărei persoane sau entități și care poate fi executat în numele sau prin utilizarea dispozitivului unei persoane, fără supraveghere directă.

14.2 Niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile decât dacă, în orice moment, se identifică și operează în strictă conformitate cu cerințele de la punctul 14.4 de mai jos. În plus, niciun Agent nu poate accesa, utiliza sau interacționa cu Serviciile dacă am solicitat ca acel Agent să nu acceseze, utilizeze sau interacționeze cu vreun serviciu.

14.3 Putem limita, inclusiv prin măsuri tehnice, dacă și cum orice Agent accesează, utilizează și interacționează cu Serviciile.

14.4 Agenții trebuie: (i) în toate cererile HTTP/HTTPS, să identifice faptul că cererea provine de la un Agent și să dezvăluie numele Agentului, incluzând în șirul user-agent al cererii: „Agent/[numele agentului]"; (ii) să nu ascundă sau să mascheze faptul că accesul, utilizarea sau interacțiunile provin de la un Agent, de exemplu prin (a) imitarea comportamentului și tiparelor de interacțiune umane sau (b) rezolvarea ori eludarea CAPTCHA sau a altor măsuri destinate să distingă utilizarea umană de cea automată; (iii) să răspundă cu sinceritate la orice întrebare sau solicitare menită să stabilească dacă interacțiunile provin de la un om sau de la un computer; (iv) să nu eludeze sau să evite în alt mod orice măsură menită să blocheze, limiteze, modifice sau controleze dacă și cum Agenții accesează, utilizează sau interacționează cu Serviciile.

SECȚIUNEA 15 - ÎNCETARE

Putem înceta prezentul acord sau accesul dumneavoastră la Servicii (sau la orice parte a acestora), la discreția noastră exclusivă, în orice moment, fără notificare prealabilă, iar dumneavoastră veți rămâne răspunzător pentru toate sumele datorate până la și inclusiv data încetării.

Următoarele secțiuni vor continua să se aplice după orice încetare: Proprietate Intelectuală, Feedback, Încetare, Limitarea Garanțiilor, Limitarea Răspunderii, Despăgubire, Divizibilitate, Renunțare; Întregul Acord, Cesiune, Legea Aplicabilă, Politica de Confidențialitate, precum și orice alte prevederi care, prin natura lor, ar trebui să rămână valabile după încetare.

SECȚIUNEA 16 - LIMITAREA GARANȚIILOR

Informațiile prezentate pe sau prin intermediul Serviciilor sunt puse la dispoziție exclusiv în scop general informativ. Nu garantăm acuratețea, caracterul complet sau utilitatea acestor informații. Orice încredere pe care o acordați acestor informații se face exclusiv pe propriul risc. Declinăm orice răspundere care decurge din încrederea acordată acestor materiale de către dumneavoastră sau de către orice alt vizitator al Serviciilor, sau de către orice persoană care ar putea lua cunoștință de conținutul lor.

CU EXCEPȚIA CELOR DECLARATE EXPRES DE VELTIX AUTO ȘI FĂRĂ A ADUCE ATINGERE DREPTURILOR LEGALE OBLIGATORII ALE CONSUMATORILOR (INCLUSIV GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE DESCRISĂ LA SECȚIUNEA 26), SERVICIILE ȘI TOATE PRODUSELE OFERITE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR SUNT FURNIZATE „CA ATARE" ȘI „ÎN FUNCȚIE DE DISPONIBILITATE", FĂRĂ NICIO DECLARAȚIE, GARANȚIE SAU CONDIȚIE DE ORICE FEL, EXPRESĂ SAU IMPLICITĂ. NU GARANTĂM ȘI NU DECLARĂM CĂ UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR VA FI NEÎNTRERUPTĂ, PROMPTĂ, SIGURĂ SAU FĂRĂ ERORI. NIMIC DIN PREZENTA SECȚIUNE NU LIMITEAZĂ SAU EXCLUDE DREPTURILE PE CARE LE AVEȚI ÎN CALITATE DE CONSUMATOR CONFORM LEGISLAȚIEI ROMÂNE ȘI EUROPENE APLICABILE, CARE NU POT FI EXCLUSE SAU LIMITATE PRIN CONTRACT.

SECȚIUNEA 17 - LIMITAREA RĂSPUNDERII

ÎN LIMITA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE ȘI FĂRĂ A ADUCE ATINGERE DREPTURILOR LEGALE OBLIGATORII ALE CONSUMATORILOR, ÎN NICIUN CAZ VELTIX AUTO, PARTENERII, DIRECTORII, RESPONSABILII, ANGAJAȚII, AFILIAȚII, AGENȚII, CONTRACTORII, FURNIZORII DE SERVICII SAU LICENȚIATORII NOȘTRI, SAU CEI AI SHOPIFY ȘI AFILIAȚILOR SĂI, NU VOR RĂSPUNDE PENTRU NICIO VĂTĂMARE, PIERDERE, PRETENȚIE SAU PENTRU DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, PUNITIVE, SPECIALE SAU PE CALE DE CONSECINȚĂ DE ORICE FEL, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, PROFITURI PIERDUTE, VENITURI PIERDUTE, ECONOMII PIERDUTE, PIERDERI DE DATE, COSTURI DE ÎNLOCUIRE SAU ORICE DAUNE SIMILARE, INDIFERENT DACĂ SE BAZEAZĂ PE CONTRACT, FAPTĂ ILICITĂ (INCLUSIV NEGLIJENȚĂ), RĂSPUNDERE OBIECTIVĂ SAU ALTFEL, CARE DECURG DIN UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A ORICĂRUIA DINTRE SERVICII SAU A ORICĂROR PRODUSE ACHIZIȚIONATE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, SAU PENTRU ORICE ALTĂ PRETENȚIE LEGATĂ ÎN ORICE MOD DE UTILIZAREA DE CĂTRE DUMNEAVOASTRĂ A SERVICIILOR SAU A ORICĂRUI PRODUS, INCLUSIV, FĂRĂ LIMITARE, ORICE ERORI SAU OMISIUNI ÎN ORICE CONȚINUT, SAU ORICE PIERDERE ORI DAUNĂ DE ORICE FEL SUFERITĂ CA URMARE A UTILIZĂRII SERVICIILOR SAU A ORICĂRUI CONȚINUT (SAU PRODUS) POSTAT, TRANSMIS SAU PUS ALTFEL LA DISPOZIȚIE PRIN INTERMEDIUL SERVICIILOR, CHIAR DACĂ AM FOST INFORMAȚI DESPRE POSIBILITATEA UNOR ASTFEL DE DAUNE.

SECȚIUNEA 18 - DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să despăgubiți, apărați și exonerați de răspundere Veltix Auto, Shopify și afiliații, partenerii, responsabilii, directorii, angajații, agenții, contractorii, licențiatorii și furnizorii noștri de servicii, pentru orice pierderi, daune, răspunderi sau pretenții, inclusiv onorarii rezonabile de avocat, datorate unui terț ca urmare a sau care decurg din (1) încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și Condiții sau a documentelor la care aceștia fac trimitere, (2) încălcarea de către dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unui terț, sau (3) accesarea și utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor.

Vă vom notifica cu privire la orice pretenție care poate face obiectul despăgubirii, cu mențiunea că nenotificarea promptă nu vă va exonera de obligații decât dacă ați fost prejudiciat în mod semnificativ. Putem controla apărarea și soluționarea unei astfel de pretenții pe cheltuiala dumneavoastră, inclusiv alegerea avocatului, dar nu vom soluționa nicio pretenție care impune obligații nemonetare din partea dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră (care nu va fi refuzat în mod nerezonabil). Veți coopera la apărarea pretențiilor pentru care sunteți obligat la despăgubire, inclusiv prin furnizarea documentelor relevante.

SECȚIUNEA 19 - DIVIZIBILITATE

În cazul în care orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, această prevedere va rămâne totuși aplicabilă în limita maximă permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni și Condiții; o astfel de constatare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi rămase.

SECȚIUNEA 20 - RENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD

Neexercitarea sau neaplicarea de către noi a oricărui drept sau prevederi din acești Termeni și Condiții nu va constitui o renunțare la acel drept sau la acea prevedere.

Acești Termeni și Condiții, împreună cu orice politici sau reguli de operare publicate de noi pe acest site sau în legătură cu Serviciile, constituie întregul acord și înțelegere dintre dumneavoastră și noi și guvernează utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor, înlocuind orice acorduri, comunicări și propuneri anterioare sau contemporane, orale sau scrise, dintre dumneavoastră și noi (inclusiv, fără limitare, orice versiuni anterioare ale Termenilor și Condițiilor).

Orice ambiguitate în interpretarea acestor Termeni și Condiții nu va fi interpretată în defavoarea părții care a redactat documentul.

SECȚIUNEA 21 - CESIUNE

Nu aveți dreptul să delegați, transferați sau cesionați prezentul Acord sau oricare dintre drepturile ori obligațiile dumneavoastră prevăzute în acești Termeni fără acordul nostru scris prealabil, orice astfel de încercare fiind nulă și fără efect. Noi putem transfera, cesiona sau delega acești Termeni și drepturile și obligațiile noastre fără consimțământul sau notificarea dumneavoastră.

SECȚIUNEA 22 - LEGEA APLICABILĂ

Acești Termeni și Condiții, precum și orice acord separat prin care vă furnizăm Servicii, sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română, fără a aduce atingere normelor privind conflictul de legi. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din România, cu mențiunea că, dacă sunteți consumator, beneficiați în continuare de protecția oferită de dispozițiile legale obligatorii ale țării dumneavoastră de reședință, în măsura în care legislația aplicabilă vă acordă o astfel de protecție.

SECȚIUNEA 23 - TITLURI

Titlurile utilizate în acest acord sunt incluse doar din motive de conveniență și nu vor limita sau afecta în alt mod acești Termeni.

SECȚIUNEA 24 - MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor și Condițiilor pe această pagină.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni și Condiții prin publicarea modificărilor pe website-ul nostru. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic website-ul pentru eventuale modificări. Vă vom notifica cu privire la orice modificare semnificativă a acestor Termeni, în conformitate cu legislația aplicabilă, iar aceste modificări vor produce efecte de la data specificată în notificare. Continuarea utilizării sau accesării Serviciilor după publicarea oricăror modificări ale acestor Termeni și Condiții constituie acceptarea acestor modificări.

SECȚIUNEA 25 - DREPTUL DE RETRAGERE (RETUR ÎN 14 ZILE)

Dacă sunteți consumator și ați achiziționat produse de la distanță, în conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a fi nevoie să justificați decizia, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană, alta decât transportatorul, intrați în posesia fizică a produselor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă transmisă la veltixauto@gmail.com, înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Va trebui să returnați produsele fără întârziere nejustificată și, în orice caz, în cel mult 14 zile de la data la care ne-ați comunicat decizia de retragere. Costurile directe legate de returnarea produselor cad în sarcina dumneavoastră, cu excepția cazului în care am convenit altfel sau v-am informat că le suportăm noi.

Vom rambursa toate sumele primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare standard, în cel mult 14 zile de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de retragere, folosind aceeași metodă de plată utilizată de dumneavoastră la achiziție, cu excepția cazului în care ați convenit expres altfel; putem amâna rambursarea până la primirea produselor înapoi sau până la primirea unei dovezi de expediere a acestora, oricare dintre aceste date survine mai întâi.

Detalii suplimentare privind procedura de retur sunt disponibile în Politica noastră de Rambursare.

SECȚIUNEA 26 - GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Dacă sunteți consumator, beneficiați de garanția legală de conformitate pentru produsele achiziționate, pe o perioadă de 2 ani de la livrare, în conformitate cu Legea nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021, indiferent de orice garanție comercială suplimentară oferită de producător. Pentru a solicita remedierea unei neconformități, ne puteți contacta la veltixauto@gmail.com.

SECȚIUNEA 27 - SOLUȚIONAREA ALTERNATIVĂ A LITIGIILOR

Dacă sunteți nemulțumit de un produs sau serviciu achiziționat și nu am putut rezolva sesizarea dumneavoastră direct, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) - www.anpc.ro - sau puteți apela la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) - https://reclamatiisal.anpc.ro.

SECȚIUNEA 28 - DATE DE IDENTIFICARE ȘI CONTACT

Produsele comercializate pe acest site sunt vândute de VX GLOBAL AUTO S.R.L., cu sediul social în Județul Mehedinți, Sat Simian, Str. Parcului nr. 6, Bl. A37, Sc. 1, Et. 2, Ap. 9, cod poștal 227445, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026050310003, CUI/CIF 55443455. VX GLOBAL AUTO S.R.L. este vânzătorul direct al produselor și emite factura fiscală pentru fiecare comandă.

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții ne puteți contacta la veltixauto@gmail.com sau la +40 756 308 549.

SECȚIUNEA 29 - IDENTIFICAREA VÂNZĂTORULUI

Produsele comercializate pe acest site sunt vândute de VX GLOBAL AUTO S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Județul Mehedinți, Sat Simian, Str. Parcului nr. 6, Bl. A37, Sc. 1, Et. 2, Ap. 9, cod poștal 227445, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026050310003, CUI/CIF 55443455, adresă de contact veltixauto@gmail.com, telefon +40 756 308 549.

VX GLOBAL AUTO S.R.L. acționează în calitate de comerciant (vânzător direct al produselor), fiind entitatea care emite factura fiscală pentru fiecare comandă plasată pe acest site.